Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : 2026-07-11
Sommaire
Responsable de la plateforme
Okito exploite une plateforme de mise en relation entre clients, chauffeurs et entreprises de transport. Les informations fournies dans cette politique expliquent les grandes categories de donnees traitees, les finalites principales et les protections mises en place. Elles pourront etre precisees lorsque les informations administratives definitives de l exploitant seront configurees.
Donnees collectees
Lors de la creation et de l utilisation du compte, Okito peut collecter le nom complet, le numero WhatsApp, un mot de passe hache, une photo de profil, les roles du compte, les preferences, les dates de connexion et certaines donnees de securite. Okito ne conserve pas le mot de passe en clair.
Pour les professionnels, Okito peut traiter le nom professionnel, la description, la zone de service, le type de vehicule, le modele, la plaque, la photo du vehicule, le logo, les documents de verification, l abonnement, la disponibilite et les tarifs par kilometre. Certains documents et informations sensibles sont limites aux administrateurs autorises.
Okito traite aussi des donnees de trajet, de reservation, d evaluation, de signalement, de messages de contact, de notifications, de journaux techniques, de cookies de session et de preferences necessaires au fonctionnement du service.
Donnees de localisation
La position du client peut aider a remplir une adresse ou a calculer un itineraire. La position du chauffeur peut etre utilisee pendant une course active, notamment lorsque le chauffeur se declare en route et jusqu a la fin ou l annulation de la course. Fermer le navigateur, limiter la localisation ou perdre la connexion peut interrompre le suivi. La localisation n est pas toujours parfaitement exacte.
Les liens de suivi sont securises, temporaires et exclus du sitemap. Okito peut conserver certaines positions pendant une duree configuree pour la securite, les litiges et l audit.
Google Maps et services cartographiques
Okito peut utiliser des services cartographiques externes pour les suggestions d adresse, le geocodage, les itineraires, les distances, les durees estimees et le suivi cartographique. Les cles API ne sont pas publiees. L utilisation de ces services peut etre soumise aux conditions du fournisseur concerne.
Le numero WhatsApp sert a la connexion et a la communication entre utilisateurs lorsque cela est utile. Certains liens peuvent ouvrir WhatsApp avec un message prerempli, mais le message n est pas envoye automatiquement. WhatsApp traite les donnees selon ses propres regles, et Okito ne peut pas confirmer la livraison ou la lecture sans integration API officielle. Les numeros ne doivent pas etre affiches publiquement sans autorisation.
Paiements, portefeuille et remboursements
Okito peut traiter les montants, references de paiement, noms de payeur, numeros Mobile Money, operateurs, preuves de paiement, historiques de portefeuille, demandes de decaissement, references de transfert et statuts de remboursement. Les numeros sont masques dans les listes generales et les donnees completes sont reservees aux personnes autorisees.
Les remboursements sont examines manuellement. Un administrateur peut approuver une demande, envoyer le remboursement en dehors d Okito, puis enregistrer le montant, la methode, la date et la reference. Okito ne doit pas afficher un paiement comme rembourse tant que l envoi effectif n a pas ete confirme.
Utilisation et partage des donnees
Les donnees servent a creer le compte, traiter les demandes, afficher les profils, calculer les estimations, suivre les courses, gerer les paiements, publier les evaluations eligibles, traiter les signalements, prevenir la fraude, securiser les sessions, repondre aux messages de contact et ameliorer la plateforme. Les donnees sont partagees seulement lorsque cela est necessaire au fonctionnement de la demande, au paiement, a la securite ou a une obligation applicable.
Conservation
Les durees de conservation dependent du type de donnee, de la securite, des besoins contractuels, des obligations applicables, des litiges et des parametres de la plateforme. Certaines durees sont configurables, notamment pour les positions GPS, les notifications, les donnees financieres, les journaux et les comptes supprimes logiquement.
Droits, suppression et mineurs
L utilisateur peut demander l acces, la correction ou la suppression de certaines donnees. La suppression initiale peut etre logique : certaines donnees peuvent rester conservees pour les paiements, litiges, fraude, securite ou obligations applicables. Les profils publics peuvent etre masques, tandis que les historiques de course peuvent conserver des instantanes necessaires.
Okito n est pas destine aux mineurs non autorises a utiliser ce type de service. Les utilisateurs doivent respecter les regles applicables dans leur pays.
Contact et modifications
Pour une question relative a la confidentialite, utilisez la page Contact. Cette politique peut etre modifiee lorsque le service evolue, notamment pour tenir compte des nouvelles fonctions, des exigences applicables ou des parametres administratifs.